Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för klippkort, medlemskap, kurser och evenemang hos Calma Reformer Pilates AB, org.nr 559578-3050, Storgatan 14C, Gällivare. Genom att köpa en tjänst av oss godkänner du villkoren nedan.

Vi erbjuder klippkort, medlemskap (månadsvis och årsvis), enskilda träningspass, kurser samt evenemang för företag och privatpersoner. Aktuellt utbud och priser hittar du på vår bokningssida.

Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas till någon annan. Medlemskap kan tecknas från och med 15 års ålder. Är du under 18 år krävs skriftligt godkännande från vårdnadshavare.

Medlemskap tecknas antingen månadsvis med en månads bindningstid, eller årsvis med bindningstid på högst 12 månader. Uppsägning görs via Mana eller via mail till info@calmastudio.se senast 3 månader innan nästa betalningsperiod. Under bindningstiden betalar du för hela perioden även om du inte utnyttjar dina pass.

Vid längre sjukdom, skada eller graviditet, styrkt med intyg från läkare, barnmorska eller motsvarande, kan medlemskapet pausas. Pausen förlänger medlemskapet med motsvarande tid, lägst 30 och högst 365 dagar.

Klippkort gäller i 12 månader från köpdatum och återbetalas inte om de inte utnyttjas inom giltighetstiden.

Kurser, till exempel Beginner course, bokas för hela kursperioden och betalas i förskott. En kursplats kan avbokas senast 48 timmar innan kursstart, via Mana eller skriftligt via mail.

Bokningar för företagsevent, till exempel APT, samt privata tillställningar sker separat. Kontakta info@calmastudio.se. Pris och villkor bestäms i varje enskilt fall.

Pass bokas via Mana. En plats kan avbokas senast 12 timmar innan passets start, via Mana eller skriftligt via mail. Vid sen avbokning eller uteblivet besök utan avbokning kan avgift komma att debiteras. Är ett pass fullbokat kan du ställa dig på väntelista och får automatiskt en plats om någon avbokar.

Betalning sker via kort eller swish (eller faktura för företag). Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Prisändringar för löpande medlemskap meddelas minst 1 månad i förväg.

Vid köp via hemsidan har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten upphör om du uttryckligen samtyckt till att tjänsten påbörjas och sedan bokat och genomfört ett pass innan ångerfristen löpt ut. Tecknar du medlemskap eller köper klippkort på plats i studion gäller ingen ångerrätt. Vill du utöva din ångerrätt kan du använda Konsumentverkets standardblankett, se konsumentverket.se, eller meddela oss på info@calmastudio.se.

Köper du en fysisk vara av oss, till exempel grip socks, har du reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen om varan är felaktig.

Reformer pilates innebär fysisk aktivitet och en viss risk för skada, som vid all träning. Du ansvarar själv för att bedöma om din hälsa tillåter träning och bör rådgöra med läkare vid graviditet, skada, nyligen genomförd operation eller annat medicinskt tillstånd där osäkerhet finns. Berätta för din instruktör om besvär innan passet så att övningarna kan anpassas.

Calma ansvarar för skada som orsakats av vårdslöshet från vår sida, till exempel bristfälligt underhållen utrustning. Vi ansvarar inte för skada som orsakas av dig själv eller av en annan medlem.

Calma ansvarar inte för förlust av eller skada på personliga tillhörigheter i studion, om inte skadan orsakats av vår vårdslöshet.

Vi hanterar dina personuppgifter i samband med bokning och medlemskap enligt vår integritetspolicy.

Vid omständigheter utanför vår kontroll, till exempel brand, vattenskada, extremt väder, strejk eller myndighetsbeslut, kan pass ställas in eller studion tillfälligt stängas. Vi meddelar detta så snart vi kan. Om vi är förhindrade att erbjuda pass under en sammanhängande period på minst tre månader har du rätt att säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas dig senast två månader innan de träder i kraft. Godtar du inte ändringen har du rätt att säga upp ditt medlemskap inom 14 dagar efter att du informerats, och avtalet upphör dagen innan ändringen träder i kraft.

Vid tvist försöker vi först lösa saken tillsammans. Är du inte nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.

Frågor om dessa villkor besvaras på info@calmastudio.se.

Vi fotograferar och filmar ibland i studion för marknadsföring i sociala medier och på hemsidan. Vill du inte synas i sådant material, säg till din instruktör eller maila info@calmastudio.se innan passet eller under ditt besök i lokalen.